《提问的力量》™-简致咨询

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《提问的力量》™

《提问的力量》™

2016-05-06 18:05:47


说明

 本课程的版权归Singapore Inquiring Dialogue Pte所有,授权简致咨询在中国地区实施。

  

课程简介

针对191位成功的企业领袖的研究发现,他们成功的关键,在于善于制造发问机会并懂得在合适的时机提出正确的问题,通过提问,他们激励其团队和个人积极进取,紧密合作,发掘富有创意的见解,寻找到更高效的问题解决方案。

而近年来基于提问技术而发挥作用的教练技术、NLP、行动学习法、提问式销售法等炙手可热,更加从侧面印证了提问本身的威力非常巨大,而如何利用提问的力量,则成为一个高效能人士极力研究的事情。

本课程从提问的基础出发,从提问式沟通、提问式思考、提问式研讨和提问式领导等四大应用领域为焦点,以终为始的学习如何通过提问的技术,提升自我及所领导团队的综合效能。让您拥有更强的沟通影响力、更系统的思维力、更柔和有效的团队领导力。

 

课程目标

让学员更高效的沟通、思考、研讨和团队领导

1.         提升个人的沟通能力;

2.         提升个人和团队的系统思维能力;

3.         帮助团队掌握提问式研讨的规则、流程与干预策略;

4.         掌握以提问进行团队领导工作。

 课程对象

团队管理者以上层级的管理者

 
主要内容模块:课程导入

课程介绍(10分钟)

热身练习(开放式Vs封闭式):猜一猜!

基础模块:提问的构建

问题构建关键词:疑问词、动词与名词;

演练:速度练习;

演练:精度练习。
核心模块:MQF提问模型

模型概况;

心态分类(学习型Vs判断型);

心态如何影响意图;

心态如何影响提问;

积极问题Vs消极问题;

演练:问题重构。
应用模块:提问式领导

提问式领导的价值与意义

提问式领导的应用矩阵(沟通、思考、研讨与辅导)

 第一部分:提问式沟通

讲解:

1.         提问式沟通的误区

2.         如何使用提问去传递信息?

3.         如何使用提问区挖掘信息?包括:

l  提问的措辞:措辞影响着我们传递出去的态度、行为、思路和观念;

l  提问的情境变量:不同的情境与对象需要我们做出相应的调整;

l  把握提问的时机:基于对象和情境不同而做出的综合判断;

l  提问的方式:不同的方式往往有不同的效果;

4.   掌握提问式沟通的5种典型提问类型。

引导演练:

1.         回应区分练习;

2.         STAR情景模拟演练。

 第二部分:提问式思考

方法讲解:

1.         提问是如何促进与束缚思考?

2.         提问式思考:如何对事进行系统分析?

l  批判性思考

l  创造性思考

l  系统性思考

-- 提问式思考:如何对人施加综合影响?

-- 掌握提问式思考的5种典型提问类型;

引导演练:

1.        选取思考主题,进行现场演练与反馈(多重原因分析图);

 

第三部分:提问式研讨

方法讲解:

1.         提问式研讨的模型

2.         提问式研讨的引导原则

 引导演练:

1.         选取研讨主题,进行现场演练与反馈;

 第四部分:提问式辅导

方法讲解:

1.         提问式辅导者自查三问

2.         如何应对答案依赖型下属

3.         提问式辅导的三板斧:

l  SID模型

l  Laser Question焦点问题

 引导演练:

1.         提问组合卡练习
Laser Question场景问题练习